Poland Convention Bureau wśród najlepszych biur

– Poprzez uzyskanie Destination Marketing Accreditation PCB potwierdziło swój profesjonalizm w obsłudze klientów oraz jakości koordynowanych programów. To dowód dla polskiej społeczności oraz potencjalnych odwiedzających, że jest instytucją godną zaufania, a ich biznes znajduje się w dobrych rękach – powiedział James T. Wood, przewodniczący zarządu Destination Marketing Association International (DMAI) – organizacji przyznającej certyfikat. Uzyskanie akredytacji, która wydawana jest na okres 4 lat wiąże się ze spełnieniem ponad 120 wymagań z zakresu zarządzania, finansów, zasobów ludzkich, technologii, marketingu, obsługi, sprzedaży, komunikacji, badań oraz innowacji. PCB musiało w tym celu przygotować dokumenty przedstawiające zasady i procedury działania, a także ustanowić nowe wytyczne, dotyczące m.in. podnoszenia jakości w obsłudze klientów czy międzynarodowej współpracy na rzecz rozwoju globalnego przemysłu spotkań. – Będąc członkiem stowarzyszenia DMAI, na początku tego roku podjęliśmy wyzwanie, aby sprostać wymogom stawianym przed najlepszymi convention bureaux na świecie. Teraz z radością możemy potwierdzić, że dołączyliśmy do tego wyjątkowe grona – komentuje Krzysztof Celuch, kierownik PCB.
DMAI jest najstarszą organizacją zrzeszającą światowe convention bureaux.
www.destinationmarketing.org