Strona główna  |  Wydawnictwo  |  Wydania cyfrowe  |  Kontakt  |  Reklama
Najnowszy numer »

 
Aktualności

»

Do social mediów nie podchodzimy strategicznie

Rośnie rola mediów społecznościowych jako kanału marketingowego w branży eventowej. Narzędzia te wykorzystywane są zarówno do promocji agencji, jak i poszczególnych wydarzeń, ale efekty mogłyby być o wiele lepsze.

Jak pokazuje „Social Media & Events Report 2011: How Is The Event Industry Using Social Networks?” event managerowie rzadko wykorzystują potencjał mediów społecznościowych w ramach całego cyklu życia wydarzenia.

\"\"

Najważniejszy cel
Event managerowie poproszeni o określenie celów, jakie chcieli osiągnąć dzięki wykorzystaniu nowych narzędzi oraz o określenie stopnia realizacji zadań, na pierwszym miejscu wskazali wzrost zainteresowania swoim eventem, jego programem lub mówcami (77 proc. zadeklarowało taki cel, 66 proc. udało się to osiągnąć). 60 proc. wskazało, że chce stworzyć nowy kanał komunikacji (dla 45 proc. zakończyło się to sukcesem), 59 proc. widzi w mediach społecznościowych szanse na pozyskanie nowych klientów (powodzenie w tym zakresie deklaruje 44 proc.). Dla niewielu ponad połowę respondentów jest to środek zwiększania lojalności odbiorców (40 proc. skutecznie), a 37 proc. traktuje social media społecznościowe jako kolejny sposobów obsługi klienta (22 proc. udało się to zrealizować). – Skuteczne wykorzystanie mediów społecznościowych na potrzeby eventów wymaga opracowania kompleksowej strategii, tak jak w przypadku każdego innego kanału marketingowego. Podstawą jest zidentyfikowanie grupy odbiorców i platformy najlepszego dotarcia do nich, określenie celów i wykorzystanie odpowiednich narzędzi do ich monitorowania. Social media mogą ujawnić swój potencjał, jeśli są zintegrowane z całym cyklem życia eventu – przekonuje Urs Hausler, dyrektor sprzedaży amiando, realizatora badania.

Facebook najpopularniejszy
Spośród dostępnych mediów społecznościowych event managerowie najczęściej wykorzystywali w swojej pracy Facebook, zadeklarowało tak 84 proc. z nich. Na kolejnym miejscu znalazł się Twitter (61 proc.), trochę mniej niż połowa wskazała portal biznesowy Xing (47 proc.). 44 proc. udostępnia informacje o realizacji swoich projektów poprzez multimedialny YouTube. Ponad jedna trzecia korzysta z blogów i LinkedIn (35 proc.).
Prawie połowa badanych zadeklarowała, że tygodniowo poprzez media społecznościowe dostarcza co najmniej trzy informacje na temat swojej działalności. 27 proc. informuje o tym, co dzieje się w firmie od 4 do 10 razy, a 11 proc. powyżej 25 razy tygodniowo. Mimo założonych profili 14 proc. zapytanych nie podejmuje żadnych działań w zakresie regularnego uzupełniania informacji.
Brak aktywności może być wynikiem barier, które event managerowie dzielą na dwie grupy. Pierwsze to kwestie organizacyjne – brak czasu (54 proc.), pracowników do tego dedykowanych (34 proc.) i odpowiednich środków w budżecie marketingowym albo na organizację wydarzenia (27 proc.). W drugiej grupie znalazły się trudności z określeniem wymiernych rezultatów tych działań (36 proc.), brak kwalifikacji i odpowiedniej wiedzy, (33 proc.).
W raporcie uwzględniono doświadczenia tysiąca organizatorów wydarzeń.
www.amiando.com

2011-12-27 14:23:00

powrót

Dołącz do dyskusji na stronie

»

Komentarz:
Text:
Podpis:
Nazwa:
WWW:

Wysłanie komentarza oznacza ze zgadzam się na regulamin.
Dołącz do dyskusji na FB

»

 
.

»

Ludzie branży

»

Personalnie... 
Iwona Głuchowska 

Dyrektor Sprzedaży i Marketingu, Cluster Warsaw w Radisson Hotel Group.

 

O sobie: 

Od maja 2022 r. jest Dyrektorem Sprzedaży i Marketingu, Cluster Warsaw w Radisson Hotel Group  Wcześniej pracowała jako Director of Cluster Sales Leisure and MICE – Holiday Inn Gdańsk, Holiday Inn Warsaw, Intercontinental Warsaw, Holiday Inn Champion; Director of Sales – Holiday Inn Warsaw City. Kierowała też sprzedażą w Airport Hotel Okęcie****, Scandic AG**** – Warsaw i w Orbis SA w Warszawie. Ukończyła Wyższą Szkołę Ekonomiczną w Warszawie. Przykłada dużą wagę do zachowania równowagi między pracą a życiem prywatnym. Jej hobby to aranżacja zieleni w ogrodzie, przede wszystkim kwiaty. Książka, to najchętniej fantasy, ale największą sympatią darzy swojego psa i dwa koty.

.

»

Newsletter

»

Zamów newsletter